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  1. Ich habe einen Artikel gekauft und nicht erhalten. Wo erhalte ich meinen Artikel?

Nachdem du einen digitalen Artikel gekauft hast, bekommst du mindestens eine E-Mail von Digistore24. Diese enthält die Bestellbestätigung. Je nach Artikel findest du den Downloadlink entweder direkt in der Bestellbestätigung oder in einer zweiten E-Mail von mir. Solltest du die E-Mail nicht finden, prüfe bitte auch deinen Junk-Ordner. Füge anschließend meine E-Mail-Adresse deinen Kontakten hinzu, damit zukünftig keine E-Mails mehr übersehen werden 🙂

  1. Mir gefällt der Artikel nicht. Wie erhalte ich mein Geld zurück?

In der Bestellbestätigung von Digistore24 findest du die Option, dass du deinen Artikel zurückgeben kannst. Die Rückabwicklung ist automatisiert über Digistore24 und innerhalb von 14 Tagen möglich.

  1. Für alle weiteren Fragen möchte ich dich bitten, das Kontaktformular oder meine E-Mail-Adresse (matthias@ketogen-ratgeber.de) zu nutzen.